KENWOOD MapFan Club

FAQ(よくある質問)

【Q】「KENWOOD MapFan Club」とはどのようなサービスですか?

【A】KENWOODの彩速ナビと連動したおトクな地図更新プログラムです。対象のカーナビをお持ちの方は、「MapFanプレミアム」年額コース(3,600円/年(税別))に会員登録していただくか、または「MapFanプレミアム」月額コース(300円/月(税別))を12ヶ月以上継続して会員登録していただくと、最新のカーナビ用更新地図データが追加費用なしでダウンロード可能になるほか、SDカード版やオービスデータが特別価格でご購入いただけるなど、とてもおトクなサービスです。

ページTOPへ

【Q】「KENWOOD MapFan Club」に登録するとどのような特典がありますか?

【A】「MapFanプレミアム」年額コース(3,600円/年(税別))に会員登録していただくか、または「MapFanプレミアム」月額コース(300円/月(税別))を12ヶ月以上継続して会員登録していただくと、最新版のカーナビ用更新地図データが追加費用なしでダウンロード可能になります。SDカード版をお求めの場合は、市販よりオトクな価格でお求め頂けます。

また、オービスデータのSDカード版およびダウンロード版が特別価格でご購入いただけます。

※対応機種をご確認いただき、ご購入ください。

※オービスデータ ダウンロード版のお支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。


テザリング機能を搭載したモデルをご利用の方は、カーナビ本体とスマートフォンをテザリングで接続することで、多彩なナビゲーション情報コンテンツにアクセスできるリアルタイムコンテンツ配信サービスをご利用可能です。

ページTOPへ

【Q】「KENWOOD MapFan Club」のサービスを利用するにはどうすれば良いか教えてください

【A】当サイト内の「KENWOOD MapFan Club」ページより「MapFanプレミアム」に会員登録後、お持ちのカーナビのモデル名(商品名)、シリアル番号(製造番号)を登録してください。更新地図データのダウンロードをご利用いただくには、以下の条件が必要です。

●「MapFanプレミアム」年額コース(3,600円/年(税別))へ会員登録している方

●または、月額コース(300円/月(税別))を12ヶ月以上継続して会員登録している方


※月額コースの方は、12ヶ月以上会員継続されている方が地図更新のダウンロードの対象となります。また、年額・月額コース共にダウンロード時も会員である必要があります。

ページTOPへ

【Q】「KENWOOD MapFan Club」の費用は、いくらかかりますか?

【A】MapFanプレミアムの年額コース3,600円/年(税別)の費用が必要になります。(クレジットカード決済)

月額コース300円/月(税別・クレジットカード決済)でのお支払い、またはdocomo/au/SoftBankによるキャリア決済をお使いいただく場合、地図更新データをおトクな価格でご購入するには、MapFanプレミアムを12ヶ月以上ご利用いただく必要がございます。

ページTOPへ

【Q】「KENWOOD MapFan Club」のサービスを利用しないと、カーナビ用更新地図データやオービスデータを購入できないのですか?

【A】カー用品店等でSDカード版を購入できますが、定価(店頭価格)となります。
お得にカーナビ用更新地図データやオービスデータを購入したい場合は、「KENWOOD MapFan Club」をご利用いただくことをおすすめします。

ページTOPへ

【Q】「KENWOOD MapFan Club」対応のカーナビ機種を教えてください

【A】MDV-M805L、MDV-M705、MDV-M705W、MDV-Z904、MDV-Z904W、MDV-Z704、MDV-Z704W、MDV-L504、MDV-L504W、MDV-D504BT、MDV-D504BTW、MDV-L404、MDV-L404W、MDV-D404BT、MDV-D404BTW、MDV-D304、MDV-D304W、MDV-D204、MDV-D204BT、MDV-L503、MDV-L503W、MDV-L403、MDV-L403W、MDV-D503、MDV-D503W、MDV-D403、MDV-D403W、MDV-D303、MDV-D303ML、MDV-D203、MDV-D203BT、KXM-E501、KXM-E501W、MDV-Z702、MDV-Z702W、MDV-X802L、MDV-X702、MDV-X702W、MDV-L502、MDV-L502W、MDV-L402、MDV-D502BT、MDV-D502BTW、MDV-D402BT、MDV-D302、MDV-D302ML、MDV-D202、KXM-E500、KXM-E500W、KXM-E400、MDV-Z701、MDV-Z701W、MDV-X701、MDV-X701W、MDV-L401、MDV-L301、MDV-L201、MDV-Z700、MDV-X500、MDV-R700、MDV-Z700W、MDV-L500、MDV-L300、MDV-L100、MDV-737DT、MDV-535DT、MDV-434DT、MDV-333、MDV-131、MDV-727DT、MDV-626DT、MDV-525、MDV-323になります。(2017年11月現在)

ページTOPへ

【Q】「MapFanプレミアム」はどのようなサービスですか?

【A】ドライブに役立つ情報がリアルタイムに分かるコンテンツや、「MapFan」のスマートフォン向け地図ナビアプリの全機能が使い放題になる有料会員サービスです。

ページTOPへ

【Q】「MapFanプレミアム」月額コースの現在の継続利用期間を確認するには、どうすればいいですか?

【A】「MapFanプレミアム」会員の方は、当サイトでログインの上、「KENWOOD MapFan Club」のページで確認できます。継続利用期間が12ヶ月未満の場合は、現在の継続利用期間が表示されます。

ページTOPへ

【Q】ケータイ(フィーチャーフォン)・スマートフォンの機種変更や携帯電話会社を変更した場合、継続利用期間は引き継がれますか?

【A】機種変更や携帯電話会社の変更をする前に、旧端末にて「MapFan会員ID」の設定を行っておくことにより、会員継続期間を引き継ぐことができます。

詳しくは、下記の「引継ぎ会員登録について」をご覧ください。

ページTOPへ

【Q】ケータイ(フィーチャーフォン)からスマートフォンに機種変更した場合、継続利用期間は引き継がれますか?

【A】ドコモ、auの場合は、同一キャリアならば、ケータイ(フィーチャーフォン)からスマートフォンへの機種変更の際にキャリアの有償利用情報を引き継ぐことができます。詳細については各キャリアのホームページでご確認ください。
ソフトバンクの場合は、同一キャリアでも、ケータイ(フィーチャーフォン)からスマートフォンへの機種変更の場合は、キャリアの有償利用情報を引き継ぐことができません。その場合は、機種変更や携帯電話会社の変更をする前に、旧端末にて「MapFan会員ID」の設定を行っておくことにより、引き継ぐことが可能になります。

詳しくは、下記の「引継ぎ会員登録について」をご覧ください。

ページTOPへ

【Q】「KENWOOD MapFan Club」のシリアル番号(製造番号)登録を間違えた場合はどうすればよいですか?

【A】シリアル番号(製造番号)を間違えて登録した場合は、一度「カーナビ情報登録」画面にてシリアル番号(製造番号)の削除を行った後、再度登録をしてください。

ページTOPへ

【Q】「KENWOOD MapFan Club」の対象カーナビを2台所有している場合は、おトクな地図更新サービスを2台とも利用できますか?

【A】対象カーナビを2台以上所有している場合でも、おトクな地図更新サービスをご利用できるのは、会員1契約につきカーナビ1台のみとなります。
複数のカーナビでおトクな地図更新サービスをご利用される場合は、それぞれにMapFanプレミアム会員登録が必要となります。

ページTOPへ

【Q】対象カーナビを複数台所有しているため、台数分のMapFanプレミアム会員登録をしたいのですが、1つのメールアドレスで複数のMapFanプレミアム会員登録はできますか?

【A】複数の会員契約をする場合は、それぞれに異なるメールアドレスが必要となります。

ページTOPへ

【Q】カーナビ用更新地図データの販売はいつですか?

【A】ダウンロード版につきましては、年に2回、春と秋にリリースされる予定です。
SDカード版につきましては、年に1回、春にリリースされる予定です。

ページTOPへ

【Q】以前から「MapFanプレミアム」を利用していますが、「KENWOOD MapFan Club」のサービスを利用できますか?

【A】「MapFanプレミアム」年額コース(3,600円/年(税別))に会員登録している方、または「MapFanプレミアム」月額コース(300円/月(税別))を12ヶ月以上継続して会員登録していただいている方は、当サイト内の「KENWOOD MapFan Club」ページにて、お持ちのカーナビのモデル名(商品名)、シリアル番号(製造番号)を登録していただくことにより、「KENWOOD MapFan Club」のサービスをご利用いただくことが可能になります。

ページTOPへ

【Q】「MapFan」のiPhoneアプリ、Androidアプリを利用していますが、「KENWOOD MapFan Club」のサービスを利用できますか?

【A】「KENWOOD MapFan Club」は、「MapFanプレミアム」または「ケータイMapFan」に会員登録していただいている方のみが対象となります。
iPhoneアプリ「MapFan+」「MapFan eye」「MapFan AR Global」、Androidアプリ「MapFan」「MapFan 2014」等のアプリを、App Store、Google Playよりご購入いただいて継続利用されていても「KENWOOD MapFan Club」の対象となりませんので、ご了承ください。

ページTOPへ

【Q】パソコン(インターネット)を持っていないのですが、おトクな地図更新サービスを利用できますか?

【A】カーナビ用更新地図データのダウンロードは、PC用ソフト(Windows、Mac)を使用して行いますので、ダウンロード版をご利用の場合はパソコンとインターネット環境が必要になります。SDカード版をご利用の場合は、お持ちの携帯電話またはスマートフォンからご購入いただけます。

ページTOPへ

【Q】カーナビ用更新地図データのダウンロード版とSDカード版の違いは何ですか?

【A】地図データは同じになります。ダウンロード版をご購入の場合は、別途SDカード(8GB以上)が必要になります。

ページTOPへ