KENWOOD MapFan Club

注意事項

地図更新ご利用の条件について

以下の場合は、更新地図データのダウンロードはご利用できません。

●「MapFanプレミアム」年額コースに初月無料で会員登録し、無料期間中の場合(料金お支払い後にダウンロード可能になります。)

●「MapFanプレミアム」月額コースの継続利用期間が12ヶ月未満の場合

●「MapFanプレミアム」の会員登録を解除された場合

※12ヶ月以上継続利用後であっても、更新地図データをダウンロードする時点で会員登録していないとご利用できません。


対象カーナビを2台以上所有している場合でも、地図更新サービスをご利用できるのは、MapFanプレミアム会員1契約につきカーナビ1台のみとなります。
複数のカーナビで地図更新サービスをご利用される場合は、それぞれにMapFanプレミアム会員登録が必要となります。

携帯端末の機種変更について

「MapFanプレミアム」のご利用料金を携帯料金と一緒にお支払い(キャリア決済)で、携帯端末のキャリアを変更する場合は、旧端末で「MapFan会員ID」を設定の上、新端末にてその「MapFan会員ID」でログインして会員登録することにより、継続利用期間を引き継ぐことができます。

※旧端末で「MapFan会員ID」の設定を行わずに退会してしまうと、新端末に継続利用期間が引き継がれませんので、ご注意ください。

※同一キャリア内の機種変更(ソフトバンクのスマートフォンを除く)の場合は、各キャリアのサービスにより自動的に利用期間が継続されます。

カーナビ登録について

カーナビのモデル名(商品名)、シリアル番号(製造番号)は、カーナビ本体の「ナビ設定」メニュー内にある「その他設定」→「地図更新プログラム」の画面で表示されます。この画面にある2次元バーコードを読み取って会員登録を行うと、カーナビ情報が自動的に登録されます。

地図データダウンロードについて

カーナビ用更新地図データのダウンロードには、別途8GB以上のSDカードと、ブロードバンドインターネット接続環境のパソコンが必要です。

お問い合わせについて

KENWOOD MapFan Clubやカーナビに関するご質問は、ケンウッド・カスタマーサポートセンター(045-450-8950)までお問い合わせをお願いします。